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乾县公安局优化提升营商环境公开承诺书
发布时间:2018-11-15 18:47    点击次数:次    信息来源:信息中心
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为认真贯彻落实县委、县政府领导指示精神,全警动员,上下联动,优化服务群众质量,不断提升公安工作整体效能,全面优化提升我县营商环境。现向社会各界公开承诺:

一、户政业务:户政窗口开展便民服务优化办事流程,不断规范窗口服务、改进服务态度、提升服务质量,为在我县营商办企人员提供优质户政窗口服务。在此我们承诺:

1、将居民身份证办理时限缩短为20天,临时身份证实行群众办理立等可取;

2、城关派出所户籍室实行身份证照片免费自助“满意拍”,开通高考学生办理身份证“绿色通道”;

3、省内户口迁移实行“一站式”办理。

二、交管业务:为了认真落实公安部“放管服”改革、提升优化营商环境、提高政务服务能力的工作要求,乾县公安局交警大队着力提高工作效率,改善服务质量,规范车管服务,特承诺以下利民措施:

1、申请材料四个减免,即身份证免于复印,申请表格免于填写,车辆识别代号免费拓印、相关部门证明在逐步联网后免于提交。补领驾驶证、补领机动车号牌仅需一张身份证即可办理,期满换证不再强制回收旧证;

2、2018年9月1日起,除大型客车、校车、危险货物运输车外,其它汽车实行跨省异地检验,无需办理委托手续,全国范围异地“通检”。6年内免检的机动车,可以跨省异地申领检验标志;

3、推行延时服务制度,在业务繁忙时,延长工作时间,直到做好最后一笔车驾管业务,送走最后一名办事群众;

4、实行一次性告知制度。对办理业务的群众,手续不全的、写出一次性告知单,注明需要补办的材料和需携带的手续,绝不让群众多跑一步路;

5、在车管业务大厅领导岗设立疑难业务处理窗口,每天有一名所领导负责给群众做好解释工作和处理一切疑难业务,尽最大努力方便群众;

6、持咸阳市辖区内的驾驶证,在我县交警大队也能办理期满换证、补证、审验业务;

7、推行车驾管告知服务。对车辆逾期未检验、逾期未报废、驾驶证逾期未审验、满分学习、逾期未换证等车驾管业务,在车管所办事大厅电视滚动播放告知、县电视台广告播出、车管所民警电话告知、信件邮寄告知、辖区民警上门告知等形式,提供全方位告知服务。

三、出入境业务:为更好服务我县群众出入境业务办理,优化涉外资企业在我县营商环境,出入境管理部门向社会公开承诺:

1、优化办理证照流程,将居民出入境证件签发时限缩短为7个工作日,并将各个环节集中在同一时间、同一场所办理;

2、开通“绿色通道”办证,增加紧急办证事项范围,实行电话预约服务,错时服务,给上班族和学生提供了便利的时间;

3、免费提供出入境证件照相服务(不含打印纸质照片),将证照邮寄费用由22元降低为8元、10元、13元;

4、开通微信、支付宝、银联卡、自助缴费等电子快捷支付方式,方便群众自愿选择缴费方式;

5、开通24小时卡式电子往来港澳通行证自助办理,群众自助办理立等可取(登记备案的国家工作人员、现役军人除外)。

以上承诺,坚决履行,敬请广大群众和社会各界监督。

                            乾县公安局

                          2018年11月15日

信息编辑:[王建飞]