强信心优服务送政策乾县助企纾困增效激发市场活力

时间： 2023-12-11 09:05:30

来源：咸阳日报

作者：记者梁高强

责任编辑：刘保刚

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（来源：咸阳日报记者梁高强）今年以来，乾县以开展“三个年”活动为抓手，把优化营商环境、提升服务效能摆在突出位置，深入开展强信心、优服务、送政策等举措，帮助企业纾困增效，持续激发市场活力。

一窗受理“优流程”。乾县将政务服务中心18个进驻部门单设的65个窗口合并优化为55个综合受理窗口，将涉及企业全生命周期、项目建设全流程审批的291项事项纳入综合窗口，为企业提供全方位、全流程“保姆式”“一站式”政务服务；开展“五星服务员”帮办代办，让“高标准、高质量、高效率”成为乾县政务服务的“金字招牌”，截至11月底，共办理各类事项94198件。

专班服务“解难题”。增设“午间温馨岗”，在持续做好“周末不打烊”政务服务基础上，为企业和群众打开方便之门，解决企业群众“上班时间没空办、休息时间无处办”的问题，让企业群众在非工作期间“能办事、办成事”，专题解决企业审批过程中遇到的个性问题13件。

跟踪问效“强监督”。积极推行审管联动审批，制定《行政审批信息推送制度》，联合10部门共同踏勘65次，踏勘合规率100%，推送信息113次；利用“好差评”系统促进政务服务再提升，改进评价方式、拓宽评价渠道5处，截至11月底，共接受市场主体和办事群众评价5113次，好评率100％。

奖补支持“出实招”。定期召开乾县政银企座谈会，搭建政企“连心桥”，对32户工业稳增长企业奖补564万元，对10户优秀纳税企业奖励75万元。深入企业开展“送政策、送服务、送要素、解难题”的“三送一解”活动，累计为53户企业申请设备更新、研发经费、纳规奖补等852万元，帮助企业解决融资3100万元，县委、县政府列支639万元，对42户企业进行奖补。

政策扶持“扩容量”。持续为返乡创业农民工、高校毕业生等重点群体提供“优质贷款”服务，支持小微企业、返乡农民工自主创业。截至目前，共发放创业担保贷款335万元；积极开展“征纳互动强辅导”，建设“枫桥式”税务局，减税降费政策应享尽享，截至10月减免退还税费2672.6万元。推出“乾小税”云课堂，直播带岗等服务品牌，持续优服务、解难题、促发展，特别是行政审批局提出的“指辅帮送询”五字工作法被市营商办选定为优秀案例在全市推广。

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